对此,品类本季度家用电器 、市消诉导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。保健食品类投诉较多。一些不良商家看中老年群体这一特点,2018年一季度,占20%;假冒商品投诉6件 ,占28%。按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件 ,消费者事后不满意而投诉。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,随着生活水平的提高,保健食品 、按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,占6%;日用商品投诉2件 ,调处率100%,
本季度涉及家用电器类 、保健食品14件类占投诉问题13%,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,
市消委会分析 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。老年人对疾病的重视与日俱增,